Quelles sont les fonctionnalités clés d'un CRM

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Grâce à un outil de reporting comme le tableau de bord, le CRM permet de traduire les données collectées en informations stratégiques. Il peut s ...

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L'Automatisation des processus. L'automatisation des processus est une autre fonctionnalité clé à avoir dans un CRM. Elle permet d'automatiser ...

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Des fonctionnalités CRM pour chaque service de l'entreprise - Koban

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